Sobre o curso

Curso Completo - 7 Profissões em 1 Curso + Excel Básico


O curso de Administração prepara profissionais para gerenciar os recursos humanos, materiais e financeiros de uma organização – seja ela privada, pública ou do terceiro setor.


Durante as aulas, os alunos aprendem a planejar estratégias para aumentar a competitividade e eficiência perante os desafios de uma sociedade global.


Ao final do curso, o estudante possuirá competências conceituais, técnicas e humanas sobre todas as áreas de uma empresa e uma visão global sobre o seu funcionamento.


Com amplo campo de atuação, esse profissional se qualifica tanto como empreendedor, capaz de abrir sua própria empresa, quanto como executivo de diferentes níveis gerenciais de uma organização.

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Metodologia

Aulas presenciais com professores referencias

Período

90 horas

Certificado

Certificado reconhecido em todo o território Nacional

Material Didático

Apostilas Impressas
Apostilas Digitais

Conteúdo Programático

Fotos do Curso

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Auxiliar Administrativo
▸Administração/Direção da empresa
▸Departamento de qualidade
▸Departamento de vendas
▸Departamento de Marketing
▸Departamento de controladoria
▸Departamento financeiro
▸Departamento contábil
▸Departamento de compras
▸Departamento de comércio exterior
▸Engenharia de produto e processo
▸Manutenção


Secretariado e Recepção
▸Funções básicas da secretária
▸Planejamento
▸Modelos organizacionais de empresas
▸Organogramas
▸Fluxogramas
▸Organização de escritório
▸Processos administrativos
▸Rotinas de documentos
▸Triagem e distribuição de documentos
▸Técnicas de arquivamento
▸Controle de documentos
▸Modelos de protocolo
▸Atendimento a clientes
▸Excelência em atendimento
▸Recepção
▸Expressões que geram satisfação ou problemas no atendimento
▸Atendimento telefônico
▸E-mail
▸Referências 


Auxiliar de RH
▸RH estratégico
▸Modelagem de trabalho
▸Recrutamento e seleção
▸Treinamento e desenvolvimento
▸Monitoração de pessoas
▸Remuneração estratégica
▸Motivando pessoas
▸Comunicação eficaz
▸Liderança e equipes de alta performance
▸Segurança, saúde e meio ambiente


Auxiliar Financeiro
▸Administração financeira
▸Características da estrutura do sistema financeiro nacional
▸Títulos de créditos 
▸Financiamentos de curto e longo prazo
▸Rendas uniformes e variáveis
▸Cálculo financeiro
▸Cálculo de juros bancários e de financiadoras
▸Bases de cálculos
▸Taxas de retorno
▸Fluxo de caixa
▸Produtos e serviços financeiros
▸Financiamentos e investimentos


Auxiliar de Contabilidade e Custo 
▸Conjuntos numéricos
▸Razões e proporções 
▸Funções
▸Juros simples e composto
▸Taxas de juros
▸Cálculos de custos de produção
▸Recolhimento de impostos
▸Classificação contábil de patrimônio
▸Escrituração
▸Balancetes
▸Avaliações de estoque
▸Normas brasileiras de contabilidade
▸Técnicas de apresentação de resultados
▸Razão social
▸Nome fantasia
▸Marcas e logomarcas
▸Principais características e tipos de sociedades


Logística
▸Gestão de logística
▸Arranjo físico
▸Método de controle de estoque
▸5 S (Housekeeping)
▸Curva ABC
▸Kanban
▸Gestão de cadeia de Suprimentos
▸Modais de transporte
▸Terceirização
▸Gestão de almoxarifado
▸Planejamento e controle de produção


Vendas e Atendimento ao Cliente
▸Atendimento a clientes
▸Excelência em atendimento
▸Noções de telemarketing e suas Divisões
▸Postura ao telefone e suas dificuldades
▸Como Lidar com Vendas
▸Quebra de objeções
▸Técnicas e práticas em Vendas
▸Vendas PAP (Porta a porta)
▸Como Lidar com as Metas
▸Propaganda e Marketing
▸Fidelização
▸Pós Venda


Excel Básico

Professor Referência

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Professor Anderson Gonzales


Profissional com mais de 20 anos atuando na área empresarial/industrial sendo mais de 10 anos como gestor geral. Conhecimento e vivência  em toda área fabril, desde a parte administrativa até a produção, logística e pós vendas. Implantação das principais técnicas de custo (STP) e qualidade gerando grandes benefícios para a indústria.  Atualmente trabalhar como consultor e educador. Formado em engenharia com especialização em engenharia automotiva e MBA em gestão empresarial. Licenciatura em matemática e pedagogia.

Análises Clínicas

Gestão em Administração

Unidade Sorocaba

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